Question 1

Pourquoi proposez-vous des visites à pied gratuites?

Accepted Answer

Le concept a du succès partout dans le monde. Je n'ai rien inventé.
Les visites gratuites fonctionnent partout dans le monde parce qu’elles sont accessibles, humaines . J’en ai fait partout où je voyage (et parfois des tours payants aussi), et je crois vraiment que n’importe qui peut être un ambassadeur de sa ville quand il est vraiment passionné. L’important, c’est la passion ! Je pense qu'une visite payante ou gratuite est important quand on visite un endroit et on cherche à comprendre!

Mes visites sont 100 % basées sur les pourboires. Je ne reçois pas de salaire de la ville ni d’une entreprise. Ce que vous donnez va directement à moi, le guide qui a préparé et mène la visite. Pas de commission cachée, pas d’intermédiaire.

Les pourboires sont toujours optionnels. Donnez ce que vous jugez juste. Si votre budget est serré, aucun problème : la visite est pour tout le monde.

Contrairement aux grandes entreprises de “free tour”, je ne suis pas de script, je ne pousse pas de commissions et je ne mets aucune pression. Vous ne payez pas une marque, vous soutenez un guide local certifié, né et élevé ici, qui tient vraiment à partager son expérience. Pas une entreprise qui mise sur l'argent que le guide fait en pourboire.

Je guide depuis plus de 11 ans et ma visite gratuite est actuellement la mieux notée sur Google et TripAdvisor à Québec, la première originale avant toute autre de la ville.

En fin d’année, une petite partie des frais de réservation peut être donnée à une œuvre caritative locale, pour redonner à la communauté qui rend cette ville si spéciale.

Je vous promets un moment bien passé, probablement un des points forts de votre séjour !

Question 2

Où les visites commencent et se terminent?

Accepted Answer

Visite du Vieux-Québec

Vous rencontrez votre guide devant le bâtiment du Parlement à la fontaine de Tourny. La visite se termine au quartier de la Place Royale (à 15 min du point de départ). Veuillez venir au moins 10 minutes avant l'heure prévue.

Québec comme un local
Vous rencontrez votre guide devant la gare du palais à la fontaine. La visite se termine près de la rue Saint Vallier (à environ 15 minutes du point de départ).
Veuillez venir au moins 10 minutes avant l'heure prévue.

* Veuillez noter que les heures de visite sont susceptibles de changer en de rares occasions. Les visites sont rarement annulées en raison de la météo (il doit s'agir d'une pluie très forte); vous serez informé si tel est le cas. Je ne fais jamais de no-shows, si vous arrivez en retard et que vous ne voyez pas le groupe devant la fontaine, ce n’est pas ma responsabilité.

Assurez-vous de la langue de votre réservation.
 Bien qu’il m’arrive de faire plusieurs visites en français, je propose principalement des visites en anglais pendant la saison estivale.

Question 3

Dois-je faire une réservation?

Accepted Answer

Oui, les réservations sont obligatoires, vous devez réserver votre visite.
Les visites en français seront de retour en 2026
Habituellement, chaque visite a un maximum de 24 personnes 
*Je prends les réservations directement sur ce site.

C'est vraiment rare que j'annule la tournée mais dans le cas où je n'ai pas assez de monde je vous en informerai la veille!

**Lors de la réservation de la visite  gratuite, veuillez noter qu’un frais nominal de 4 $pour la réservation s’applique
 (3,49 $ + taxes : TPS 5 % = 0,17 $ / TVQ 9,975 % = 0,35 $).
Ce frais est essentiel non seulement pour l’entretien et l’amélioration de mon site web et système de réservation, mais aussi pour garantir votre place réservée et réduire les absences. Veuillez noter que ce frais de réservation ne fait pas partie du pourboire au guide à la fin de la visite.
En cas d’annulation de ma part, le frais de réservation sera remboursé.

En participant à la visite, vous ne faites pas seulement un voyage à travers l’histoire et la culture de notre ville, vous contribuez également de manière significative à la communauté locale. Une partie du frais de réservation est destinée à soutenir la communauté : un don sera effectué en fin d’année à l’organisme à but non lucratif local que je soutiens fièrement, La Bouchée Généreuse à Limoilou.

Assurez-vous de la langue de votre réservation.
 Bien qu’il m’arrive de faire plusieurs visites en français, je propose principalement des visites en anglais pendant la saison estivale.

Question 4

Une visite peut-elle être annulée en raison de la météo?

Accepted Answer

Veuillez noter que les heures de visite sont susceptibles de changer en de rares occasions. Les visites sont rarement annulées en raison de la météo (il doit s'agir d'une pluie très forte ou journée très froide -25c); vous serez informé si tel est le cas.

Habituellement, j'annule pas! :) Je ne fais jamais de non-présentation, si vous arrivez en retard et que vous ne voyez pas le groupe devant la fontaine (ou le lieu de rendez-vous spécifique), ce n’est pas ma responsabilité.

En cas d’annulation de ma part, le frais de réservation sera remboursé.

Question 5

Offrez-vous des visites privées ou des visites de groupes?

Accepted Answer

Bien sûr ! J’ai déjà guidé de nombreuses visites privées pour des entreprises, artistes, conventions, écoles et, oui… même des enterrements de vie de jeune fille (pourquoi pas ?). 😄 Si vous avez une occasion spéciale ou préférez une visite avec des demandes spécifiques, je pourrais être le guide parfait pour vous.
Durée : 2h00
Tarifs promotion hiver (janvier à mars) :
1–8 personnes : 180 $
9–15 personnes : 220 $
Reste de l’année :
1–8 personnes : 220 $
9–15 personnes : 280 $
Ces tarifs sont très compétitifs, parmi les meilleurs pour un guide professionnel et certifié.
Un petit supplément peut s’appliquer pour des demandes spéciales, que vous pouvez m’envoyer par écrit. Si je suis disponible, ce sera un plaisir de rendre votre visite unique et mémorable.
Contactez-moi pour plus d’informations !

Question 6

Pourquoi il y a un frais de 4$ pour réservation sur la visite gratuite

Accepted Answer

Lors de la réservation de la visite guidée gratuite, veuillez noter qu'il y a des frais nominaux de 3,48 $ plus les taxes de vente (4 $). Ce montant est essentiel non seulement pour l'entretien et l'amélioration de mon site web et de mon système de réservation, mais aussi comme garantie pour votre place réservée, tout en aidant à réduire les absences non annoncées. Veuillez noter que les frais de réservation ne font pas partie du don remis au guide à la fin de la visite.
​
En participant à la visite, vous n'explorez pas seulement l'histoire riche et la culture de notre ville, mais une portion du frais de réservation est destinée à soutenir la communauté locale! Une portion est dirigé vers le soutien d'une organisation à but non lucratif locale que je soutiens fièrement, La Bouchée Généreuse à Limoilou.
​

La Bouchée Généreuse s'engage à combattre l'insécurité alimentaire et les inégalités sociales au sein de notre communauté. Leurs efforts incluent des initiatives telles que les programmes de recyclage alimentaire, les épiceries communautaires, les services d'opticiens et les friperies, qui offrent un soutien essentiel à plus de 1 300 - 1 500 familles dans le besoin. De plus, en encourageant l'intégration sociale et la francisation à travers le bénévolat, ils contribuent également à renforcer le tissu social de notre communauté.
​
Votre contribution à travers les frais de réservation soutient non seulement notre communauté locale, mais aide également les nouveaux arrivants à s'établir ici. Merci d'être partie de notre visite, et à la fin de l'année, votre don sera remis. Reconnaissant que tout le monde n'a pas l'opportunité de voyager, votre participation à notre visite nous permet de tendre la main à ceux dans le besoin, assurant que l'impact positif du tourisme atteigne même ceux qui n'ont peut-être pas la chance de voyager.

Depuis 2024, j’ai remis plus de 7 500 $ en dons pour soutenir l'organismes qui aide les familles pendant les Fêtes.
 Dans ma jeunesse, ma famille a bénéficié de l’aide alimentaire.
 Aujourd’hui, c’est ma façon de redonner.

Question?